아마존($AMZN)의 새로운 CFO 존 펠튼과 운영 책임자 우딧 마단

아마존($AMZN)의 새로운 CFO로 존 펠튼과 운영 책임자 우딧 마단이 선정되었다는 소식을 알려드리겠습니다. 이 내용은 회사의 공식 홈페이지에 있는 2024년 1월 18일 자 회사 소식란에서 확인할 수 있습니다.

 

AWS CFO John Felton과 운영책임자 Udit Madan (출처: amazon.com)

 

운영 책임자로 일했던 존 (John Felton)은 AWS 부문의 CFO로 일하게 되었고, 우딧 (Udit Madan)은 존이 일했던 운영 책임자로 일하게 되었다는 내용입니다. 다음은 회사 직원들에게 보내진 더글라스 CEO와 존 CFO의 메시지입니다.

 

CEO 중의 한명인 더글라스 헤링턴 (Doug Herrington)이 회사 직원들에게 보낸 메시지

"여러분들과 함께 나누고 싶은 소식이 있습니다. 존 펠튼이 브라이언 (Brian Olsavsky)에게 보고하는 SVP 및 AWS CFO로 새로운 역할을 맡게 될 것입니다. 존은 지난 19년 동안 아마존에 있었으며, 그중 마지막 12년은 운영 부서에서 보냈습니다. 우리는 그의 많은 재능을 세계적인 매장에서 활용할 수 있어 행운이었습니다. 그가 전 세계 운영 팀을 위해 해온 모든 일에 대해 감사드립니다.

 

최근에는 존과 그의 팀이 우리의 미국 네트워크를 지역화하는 성공적인 작업을 이끌었으며, 이로 인해 고객에게 배송 속도를 향상시키고 서비스 비용을 줄일 수 있었습니다. 그는 우리의 운영 네트워크를 강한 상태로 두고 떠납니다.

존의 보직 변경과 함께, 우딧 마단이 전 세계 운영을 이끌게 될 것이라는 소식을 공유하게 되어 기쁩니다. 아마존에서 15년 이상 근무한 그는, 최근에는 우리의 글로벌 배송 서비스의 리더로서, 깊은 고객 중심성과 혁신에 대한 열정을 보여주었습니다. 그와 팀이 배송 속도를 향상하고, 선택의 폭을 넓히고, 고객 서비스 비용을 낮추는 작업을 더욱 발전시키기 위해 더욱 노력하는 것을 보면서 더욱 밀접하게 함께 일하게 되어 기쁩니다.

존과 우딧이 새로운 역할을 맡게 된 것을 축하해 주시기 바랍니다. 지난 18개월 동안 우리의 운영 사이트에서 많은 시간을 보내며, 운영 부서와 전체 매장 조직에서 일어나는 작업에 에너지를 받았습니다. 2024년에 우리 팀이 어떤 것을 가져올지, 그리고 우리가 함께 제공할 고객 경험의 지속적인 개선에 대해 매우 기대하고 있습니다."

 

존 펠튼 (John Felton)이 회사 직원들에게 보낸 메시지

"친절한 말씀을 해준 더글라스에게 감사드립니다. 재무와 사업에서 각각 6년씩 총 12년을 운영팀에서 일하는 동안, 매일 팀이 고객을 위해 어떻게 서비스를 제공하는지에 대해 놀라고 감동했습니다. 운영팀은 항상 안전, 속도, 비용, 품질, 혁신에서 세계 수준에 어떻게 도달할지 노력해 왔고, 2023년에 많은 성과를 거두었습니다.

 

우리는 몇 년 만에 처음으로 서비스 비용을 낮추면서 Prime 고객을 위한 가장 빠른 배송 속도를 달성했습니다. 동시에, 기록 가능한 부상률은 전년 대비 더욱 개선되었고, 2019년 이후로 두 자릿수로 줄었습니다. 이런 성과에 대해 매우 자랑스럽게 생각합니다. 열심히 일하고 혁신하며 여러분의 리더십이 이것을 가능하게 했습니다.

저는 운영팀의 미래에 대해 정말로 흥분하고 있습니다. 우리는 다양성, 경험, 깊이, 그리고 장기간에 걸친 경력을 가진 놀라운 리더십을 가지고 있는 팀이고, 우딧이 조직을 더 높게 이끌어갈 것을 기대하고 있습니다.

 

우딧은 운영팀에서 전체 경력을 보낸 재능 있는 리더입니다. 그는 우리가 아마존 물류를 구축했을 때 선두 지휘했고, 지난 두 해 동안 우리의 전체 운송 사업을 성장시켰으며, 이전보다 중간과 마지막 기점을 더 잘 연결했습니다. 우리가 가진 계획과 목표는 안전, 속도, 비용, 품질을 계속 개선할 것입니다. 2023년은 우리에게 많은 새로운 기회를 드러냈습니다. 저는 특히 재고 배치, 초고속 배송, 자동화 등의 혁신에 대해 특히 흥분하고 있습니다. 미래는 매우 밝습니다.

여러분의 지난 몇 년 동안의 지원에 감사드립니다. 멋진 경험이었고, 저는 자부심을 가지고 소중히 생각할 시간이었습니다. 좋은 소식은 저가 멀리 가지 않고, 운영에서 여러분으로부터 배운 많은 기술을 AWS 팀과 공유하게 되어 기쁘다는 것입니다. 계속해서 고객을 위해 서비스를 제공해 주세요!"